Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

TellrBoard ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på hej@tellrboard.se med frågor om denna policy.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

• Kontaktformulär och demobokning: namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt) och typ av verksamhet.
• E-postkommunikation: innehållet i e-post som du skickar till oss.
• Konton och abonnemang: kontakt- och faktureringsinformation för kunder.
• Besöksdata: anonymiserad webbstatistik via cookies (se avsnitt 6).

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Rättslig grund: Berättigat intresse

Vi behandlar kontaktuppgifter för att svara på din förfrågan om en demo eller produktinformation.

Rättslig grund: Avtal

Om du ingår ett avtal med oss behandlar vi nödvändiga uppgifter för att leverera tjänsten och hantera fakturering.

Rättslig grund: Samtycke

Nyhetsbrev och marknadsföring skickas bara om du aktivt samtyckt till det.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kontaktförfrågningar: 12 månader efter senaste kontakt, om inget avtal ingåtts.
• Kunduppgifter: under avtalets löptid plus 5 år av bokföringsskäl.
• Cookiedata: se avsnitt 6.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd").
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
• Begära dataportabilitet.

Skicka din begäran till hej@tellrboard.se. Vi svarar inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Vi använder anonymiserad statistik (t.ex. sidvisningar) för att förbättra upplevelsen. Inga personuppgifter delas med tredje part för reklamändamål.

7. Tredjepartstjänster

Vi använder följande tjänster som kan behandla personuppgifter:

• Formspree – för att ta emot kontaktformulär (se deras integritetspolicy).
• Google Fonts – för typsnitt (IP-adress kan loggas av Google).
• Microsoft Bookings – om du bokar en demo via inbäddad bokningsmodul.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All kommunikation sker krypterat via HTTPS.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post till aktiva kunder. Datumet "Senast uppdaterad" ovanför visar när policyn senast ändrades.

10. Kontakt

Frågor om integritet: hej@tellrboard.se